Termos

Aceitação destes termos

Estes termos regem seu uso do Grouw como cliente — o app, o fluxo de acúmulo de pontos pelo navegador, e este site. Ao criar uma conta ou usar o Grouw para acumular ou resgatar pontos, você concorda com eles. Estabelecimentos que usam o Grouw para administrar um programa de recompensas estão sujeitos separadamente aos nossos Termos para empresas.

O que é o Grouw

O Grouw é uma plataforma que permite que estabelecimentos independentes administrem seus próprios programas de fidelidade e recompensas, e permite que você acompanhe seus pontos em todos os estabelecimentos participantes em um só lugar. O Grouw é gratuito para clientes.

O Grouw é uma plataforma, não o emissor de nenhuma recompensa específica: cada estabelecimento define suas próprias regras de acúmulo, catálogo de recompensas e condições de resgate, e é responsável por honrar o que publica. O Grouw não é parte de, e não garante, nenhuma recompensa específica oferecida por um estabelecimento.

Os pontos acumulados no Grouw não têm valor em dinheiro, não podem ser trocados por dinheiro, e não podem ser transferidos entre contas ou entre estabelecimentos.

Elegibilidade e sua conta

Você precisa atender à idade mínima para usar o Grouw no seu mercado (o limite específico está pendente de confirmação como parte da revisão jurídica) e fornecer um número de telefone válido para criar uma conta.

Você é responsável por manter sua conta segura — por tudo que for feito por meio do seu aparelho ou conta depois de conectado, e por nos avisar se acreditar que sua conta foi acessada sem sua permissão.

Uso aceitável

Você concorda em não:

• Manipular, repetir, falsificar ou adulterar de qualquer forma códigos QR ou transações para acumular pontos que você não conquistou legitimamente.
• Criar múltiplas contas para abusar de recompensas de indicação, promoções ou regras de acúmulo de um estabelecimento.
• Usar o Grouw para qualquer finalidade que viole a lei aplicável ou os direitos de um estabelecimento ou de outro cliente.
• Tentar acessar a conta de outro usuário ou interferir no funcionamento da plataforma.

Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Grouw se acreditarmos razoavelmente que você violou estes termos, praticou atividade fraudulenta, ou colocou em risco a segurança da plataforma ou de outros usuários.

Você pode parar de usar o Grouw a qualquer momento, e pode excluir sua conta inteiramente — consulte nossa página de exclusão de conta.

Isenções de responsabilidade

O Grouw é fornecido "como está". Trabalhamos para manter o serviço confiável e preciso, mas não garantimos que ele estará livre de interrupções ou erros, e não somos responsáveis pelo não cumprimento, por parte de um estabelecimento, do seu próprio programa de recompensas publicado.

Esta seção é um texto provisório em linguagem simples para as cláusulas padrão de limitação de responsabilidade, pendente de revisão jurídica para os mercados em que o Grouw opera.

Alterações nestes termos

Atualizaremos a data no topo desta página sempre que estes termos mudarem, e para mudanças relevantes, avisaremos você dentro do app antes que elas entrem em vigor.